Ihre Aufgaben Wie Sie den Unterschied machen
- Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
- Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
- Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
- Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
- Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
- Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut
Das erwarten wir Skills, die uns begeistern
Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
- Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
- Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
- Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)
- Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
- Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
- Zertifikate (SSL, etc.)
- Sprachkenntnisse Deutsch C2
Ihre Bewerbung Jetzt bewerben und durchstarten
Unseren Bewerbungsprozess meistern Unsere Tipps für Bewerber/innen
Im persönlichen Gespräch möchten wir Sie so kennenlernen, wie Sie wirklich sind – also bleiben Sie authentisch und ganz Sie selbst.
Mit einer guten Vorbereitung, einem freundlichen Auftreten und spannenden Einblicken in Ihre Vita steht einer positiven Rückmeldung nichts mehr im Weg.
Der erste Schritt Bewerbungsinhalt
Bitte stelle Dich im Anschreiben kurz vor. Warum bist Du genau richtig für die ausgeschriebene Stelle? Was motiviert Dich? Warum möchtest Du bei NetPlans arbeiten? Präsentiere Dich in Deinem Lebenslauf mit zentralen Aufgabenpunkten Deiner letzten beruflichen Stationen. Bitte achte auf Vollständigkeit und Rechtschreibung.
Bitte nutze für die Online-Bewerbung Standardformate wie MS-Word, PDF, JPG oder PNG. Die Datei sollte die Größe 10 MB nicht überschreiten.
Deine Unterlagen Bewerbung einreichen
Deine Bewerbung übermittelst Du uns am besten per Formular, indem Du dich direkt über eine Stellenanzeige bewirbst.
Sobald Deine Bewerbungsunterlagen bei uns eingegangen sind, erhält Du eine Bestätigung von uns.
Erstes Kennenlernen Einladung zum Vorstellungsgespräch
Herzlichen Glückwunsch, Du hast uns überzeugt! Du wirst zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen. Dies kann je nach Art der Stelle sowohl telefonisch, als auch persönlich und in mehreren Schritten stattfinden.
Team kennenlernen Einblicke erhalten
Wenn das Erstgespräch für beide Seiten positiv verlaufen ist, laden wir Dich für einige Stunden zu uns ein. Bei unserem Taste-Day hast Du die Möglichkeit, Einblicke in Dein zukünftiges Aufgabengebiet zu erhalten und Deine Team-Kollegen kennenzulernen.
Nach dem Taste Day solltest Du ein Gefühl dafür haben, ob Du zu uns und Deinen künftigen Aufgaben passt und ob Du dir eine Zukunft bei NetPlans vorstellen kannst.
Zusage Zeitnahes Feedback
Wenn Du zu uns passt – und wir zu Dir – dann geben wir Dir kurzfristig Bescheid über Deine Einstellung bei NetPlans.
Sollte es nichts werden, melden wir uns genauso schnell bei Dir. Außerdem freuen wir uns, wenn Du weiterhin Interesse an unseren Vakanzen hast.
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