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Ettlingen

IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)

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Ihre Aufgaben Wie Sie den Unterschied machen

Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung
Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut
Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen
Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

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Das erwarten wir Skills, die uns begeistern

Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

Microsoft on premise Solutions:
- Windows Server Technology
- Active Directory Services
- Microsoft Exchange
- Remote Desktop Services
Microsoft Cloud Solutions:
- Exchange Online / Hybrid
- Intune / Endpoint
Office 365

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Geschäftsmeeting am ovalen Tisch mit fünf Personen vor Fensterfront

Weiterbildungsmaßnahmen

thumb_up Betriebliche Altersvorsorge arrow_right

Wir unterstützen Dich bei Deiner finanziellen Zukunft und bieten attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge.

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lightbulb Interne & externe Schulungen und Trainings arrow_right

Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Durch Schulungen fördern wir Dein Wissen und Deine Kompetenzen.

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local_parking Parkplatz arrow_right

An unseren Standorten stehen Dir ausreichend Parkmöglichkeiten für einen entspannten Start in den Arbeitstag zur Verfügung.

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restaurant Kantine an vielen Standorten arrow_right

An vielen unserer Standorte erwartet Dich eine Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und einer angenehmen Atmosphäre für Deine Mittagspause.

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zwei Menschen verlassen gutgelaunt ein Gebäude ein dritter hebt ihnen die Tür auf

Flexible Arbeitszeiten

school Studienförderung arrow_right

Wir unterstützen Dich bei Deinem berufsbegleitenden Studium und fördern Deine akademische Weiterentwicklung durch passende Rahmenbedingungen.

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celebration Firmenevents arrow_right

Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Abteilungsevents – unsere Firmenevents stärken den Teamgeist und schaffen Raum für Austausch auch außerhalb des Arbeitsalltags.

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star Individuelle Talentförderung arrow_right

Jeder Mensch hat unterschiedliche Stärken. Deshalb fördern wir Deine Talente gezielt und unterstützen Dich auf Deinem persönlichen Karriereweg.

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laptop Laptop arrow_right

Für Deinen Arbeitsalltag stellen wir Dir moderne Hardware zur Verfügung, damit Du jederzeit optimal ausgestattet bist.

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drei Männer arbeiten am PC an gemeinsamer weißer Tischgruppe im Büro

Attraktives Gehaltsmodell

call_split Vielfältige Karriereperspektiven arrow_right

Ob Fachlaufbahn, Projektverantwortung oder Führungskarriere – bei uns stehen Dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten offen.

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directions_bike Dienstrad-Leasing arrow_right

Mit unserem Dienstrad-Leasing bleibst Du flexibel und umweltfreundlich unterwegs – sowohl auf dem Weg zur Arbeit als auch in Deiner Freizeit.

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accessible Barrierefreiheit arrow_right

Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein und gestalten unsere Arbeitsplätze so zugänglich wie möglich.

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health_and_safety Gesundheitsmaßnahmen arrow_right

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Mit Angeboten wie Rückenfit-Kursen und weiteren präventiven Maßnahmen unterstützen wir Dein Wohlbefinden im Arbeitsalltag.

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Ihre Bewerbung Jetzt bewerben und durchstarten

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Bei der Auswahl von Bewerberinnen und Bewerbern berücksichtigen wir ausschließlich fachliche Qualifikationen und Kompetenzen. Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderer persönlicher Merkmale wird nicht toleriert. Wir ermutigen alle, sich unabhängig von Hintergrund oder Identität zu bewerben, da bei uns die individuellen Fähigkeiten im Vordergrund stehen.

Unseren Bewerbungsprozess meistern Unsere Tipps für Bewerber/innen

Im persönlichen Gespräch möchten wir Sie so kennenlernen, wie Sie wirklich sind – also bleiben Sie authentisch und ganz Sie selbst.
Mit einer guten Vorbereitung, einem freundlichen Auftreten und spannenden Einblicken in Ihre Vita steht einer positiven Rückmeldung nichts mehr im Weg.

Step 1 Bewerbung

Step 2 Einreichen

Step 3 Vorstellungsgespräch

Step 4 Taste Day

Step 5 Rückmeldung

Der erste Schritt Bewerbungsinhalt

Bitte stelle Dich im Anschreiben kurz vor. Warum bist Du genau richtig für die ausgeschriebene Stelle? Was motiviert Dich? Warum möchtest Du bei NetPlans arbeiten? Präsentiere Dich in Deinem Lebenslauf mit zentralen Aufgabenpunkten Deiner letzten beruflichen Stationen. Bitte achte auf Vollständigkeit und Rechtschreibung.

Bitte nutze für die Online-Bewerbung Standardformate wie MS-Word, PDF, JPG oder PNG. Die Datei sollte die Größe 10 MB nicht überschreiten.

Frau mit weißer Bluse und grauen Blazer arbeitet am Schreibtisch

Deine Unterlagen Bewerbung einreichen

Deine Bewerbung übermittelst Du uns am besten per Formular, indem Du dich direkt über eine Stellenanzeige bewirbst.

Sobald Deine Bewerbungsunterlagen bei uns eingegangen sind, erhält Du eine Bestätigung von uns.

Detailaufnahme wie Hände etwas auf einem Laptop eintippen

Erstes Kennenlernen Einladung zum Vorstellungsgespräch

Herzlichen Glückwunsch, Du hast uns überzeugt! Du wirst zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen. Dies kann je nach Art der Stelle sowohl telefonisch, als auch persönlich und in mehreren Schritten stattfinden.

Team kennenlernen Einblicke erhalten

Wenn das Erstgespräch für beide Seiten positiv verlaufen ist, laden wir Dich für einige Stunden zu uns ein. Bei unserem Taste-Day hast Du die Möglichkeit, Einblicke in Dein zukünftiges Aufgabengebiet zu erhalten und Deine Team-Kollegen kennenzulernen.

Nach dem Taste Day solltest Du ein Gefühl dafür haben, ob Du zu uns und Deinen künftigen Aufgaben passt und ob Du dir eine Zukunft bei NetPlans vorstellen kannst.

lockeres Pausengespräch vierer Geschäftskollegen vor zahlreichen Pflanzen

Zusage Zeitnahes Feedback

Wenn Du zu uns passt – und wir zu Dir – dann geben wir Dir kurzfristig Bescheid über Deine Einstellung bei NetPlans.

Sollte es nichts werden, melden wir uns genauso schnell bei Dir. Außerdem freuen wir uns, wenn Du weiterhin Interesse an unseren Vakanzen hast.

Geschäftsmeeting von fünf Personen am ovalen Konferenztisch vor Fensterfront

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