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Balingen

IT-Administrator Managed Services /IT-Support (m/w/d)

jetzt bewerben
Büroaufnahme mit 2 Herren am Tisch, die auf ihre Bildschirme schauen und einer davon ein Headset auf hat.

Ihre Aufgaben Wie Sie den Unterschied machen

  • Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung
  • Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
  • Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut
  • Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen
  • Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
  • Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein

Das erwarten wir Skills, die uns begeistern

Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

  • Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)
  • Storage (IBM, NetApp, Dell, Huawei)
  • Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V)
  • Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
  • Veeam B&R bzw. Veritas Backup Exec
  • IT-Security (Sophos, Barracuda Networks, Kaspersky Endpoint Protection, Forti)
Geschäftsmeeting am ovalen Tisch mit fünf Personen vor Fensterfront
Weiterbildungsmaßnahmen
thumb_up Betriebliche Altersvorsorge
smartphone Firmenhandy
local_parking Parkplatz
restaurant Kantine an vielen Standorten
zwei Menschen verlassen gutgelaunt ein Gebäude ein dritter hebt ihnen die Tür auf
Flexible Arbeitszeiten
school Studienförderung
celebration Events
directions_car Firmenwagen
laptop Laptop
drei Männer arbeiten am PC an gemeinsamer weißer Tischgruppe im Büro
Attraktives Gehaltsmodell
local_gas_station Tankkarte
directions_bike Dienstrad-Leasing
accessible Barrierefreiheit
health_and_safety Gesundheitsmaßnahmen

Ihre Bewerbung Jetzt bewerben und durchstarten

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Lebenslauf, Zeugnisse, weitere Dokumente

Hier hast Du die Möglichkeit, Deinen Lebenslauf, Deine Zeugnisse oder weitere Dokumente hochzuladen:

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    Bei der Auswahl von Bewerberinnen und Bewerbern berücksichtigen wir ausschließlich fachliche Qualifikationen und Kompetenzen. Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderer persönlicher Merkmale wird nicht toleriert. Wir ermutigen alle, sich unabhängig von Hintergrund oder Identität zu bewerben, da bei uns die individuellen Fähigkeiten im Vordergrund stehen.

    Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

    Unseren Bewerbungsprozess meistern Unsere Tipps für Bewerber/innen

    Im persönlichen Gespräch möchten wir Sie so kennenlernen, wie Sie wirklich sind – also bleiben Sie authentisch und ganz Sie selbst.
    Mit einer guten Vorbereitung, einem freundlichen Auftreten und spannenden Einblicken in Ihre Vita steht einer positiven Rückmeldung nichts mehr im Weg.

    Icon von einem Dokument mit Lupe vergrößert
    Step 1 Bewerbung
    Icon eines Klemmbretts mit einer to do liste
    Step 2 Einreichen
    Icon eines Manns und einer Frau
    Step 3 Vorstellungsgespräch
    Icon eines Manns und einer Frau
    Step 4 Taste Day
    Icon einer Sanduhr
    Step 5 Rückmeldung

    Der erste Schritt Bewerbungsinhalt

    Bitte stelle Dich im Anschreiben kurz vor. Warum bist Du genau richtig für die ausgeschriebene Stelle? Was motiviert Dich? Warum möchtest Du bei NetPlans arbeiten? Präsentiere Dich in Deinem Lebenslauf mit zentralen Aufgabenpunkten Deiner letzten beruflichen Stationen. Bitte achte auf Vollständigkeit und Rechtschreibung.

    Bitte nutze für die Online-Bewerbung Standardformate wie MS-Word, PDF, JPG oder PNG. Die Datei sollte die Größe 10 MB nicht überschreiten.

    Frau mit weißer Bluse und grauen Blazer arbeitet am Schreibtisch

    Deine Unterlagen Bewerbung einreichen

    Deine Bewerbung übermittelst Du uns am besten per Formular, indem Du dich direkt über eine Stellenanzeige bewirbst.

    Sobald Deine Bewerbungsunterlagen bei uns eingegangen sind, erhält Du eine Bestätigung von uns.

    Detailaufnahme wie Hände etwas auf einem Laptop eintippen

    Erstes Kennenlernen Einladung zum Vorstellungsgespräch

    Herzlichen Glückwunsch, Du hast uns überzeugt! Du wirst zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen. Dies kann je nach Art der Stelle sowohl telefonisch, als auch persönlich und in mehreren Schritten stattfinden.

    Geschäftsgespräch zweier Personen

    Team kennenlernen Einblicke erhalten

    Wenn das Erstgespräch für beide Seiten positiv verlaufen ist, laden wir Dich für einige Stunden zu uns ein. Bei unserem Taste-Day hast Du die Möglichkeit, Einblicke in Dein zukünftiges Aufgabengebiet zu erhalten und Deine Team-Kollegen kennenzulernen.

    Nach dem Taste Day solltest Du ein Gefühl dafür haben, ob Du zu uns und Deinen künftigen Aufgaben passt und ob Du dir eine Zukunft bei NetPlans vorstellen kannst.

    lockeres Pausengespräch vierer Geschäftskollegen vor zahlreichen Pflanzen

    Zusage Zeitnahes Feedback

    Wenn Du zu uns passt – und wir zu Dir – dann geben wir Dir kurzfristig Bescheid über Deine Einstellung bei NetPlans.

    Sollte es nichts werden, melden wir uns genauso schnell bei Dir. Außerdem freuen wir uns, wenn Du weiterhin Interesse an unseren Vakanzen hast.

    Geschäftsmeeting von fünf Personen am ovalen Konferenztisch vor Fensterfront

    Weitere Jobs Nicht der richtige Job für Sie?

    Entdecken Sie weitere spannende Jobangebote an unseren 15 Standorten in der Übersicht.

    Ihre Karriere mit Zukunftsperspektive Erfolgsorientierte Teamplayer gesucht!

    Portraitfoto Tobias Lang Abteilungsleiter Cyber Security Netplans Ettlingen