IT Systemhaus für den Mittelstand
Betrieb, Sicherheit und Support aus einer Hand und aus Deutschland
Ein IT-Systemhaus ist dann gut, wenn Sie es im Alltag kaum bemerken: Die Systeme laufen, Störungen sind behoben, bevor sie Kreise ziehen, und bei Fragen ist jemand erreichbar, der Ihre Umgebung kennt. Genau darauf ist NetPlans ausgelegt seit 1998. Mit Rechenzentrum in Deutschland, 15 Standorten und einem Helpdesk im eigenen Haus.
Ihre Vorteile auf einen Blick Was NetPlans als Systemhaus unterscheidet
Statt getrennter Zuständigkeiten für Netzwerk, Cloud, Sicherheit und Support.
Betrieb und Verantwortung liegen in derselben Hand.
Techniker, die Ihre Umgebung kennen, kein anonymes Callcenter.
Unsere Empfehlungen richten sich nach Ihrer IT-Umgebung.
Mit 15 Standorten von Karlsruhe bis Zürich sind wir schnell für Sie erreichbar.
ISO 27001 und BSI C5 als Nachweis, nicht als Behauptung.
TYPISCHE WARNZEICHEN Wann Unternehmen über ein neues IT Systemhaus nachdenken
Leistungsumfang Welche Leistungen ein IT-Systemhaus abdeckt
Betrieb und Monitoring
Systeme werden überwacht, Störungen erkannt, bevor Anwender sie melden.
IT-Sicherheit
Endpoint, Netzwerk, Identitäten, Backup und die Überwachung, die daraus Sicherheit macht.
Infrastruktur und Netzwerk
Server, Storage, Virtualisierung, LAN und WLAN – standortübergreifend geplant.
Anwender-Support und Helpdesk
First-, Second und Third-Level für Ihre Mitarbeiter, auf Wunsch rund um die Uhr.
Cloud und Rechenzentrum
Private Cloud aus Deutschland, Microsoft 365, Backup mit getesteter Rückspielung.
Beratung und Lizenzen
Strategie, Roadmap und die Prüfung, welche Lizenzen Sie wirklich brauchen.
Abgrenzung IT-Systemhaus, IT-Dienstleister oder Managed Service Provider?
NetPlans deckt alle drei Rollen ab und ist unter den Top-5 Managed Service Providern in Deutschland ausgezeichnet worden.
üblich
optional
selten
Projekt plus Servicevertrag
projekt- oder beratungsbezogen
monatliche Pauschale je Service
in der Regel Ja
unterschiedlich
häufig rein remote
Sie einen Partner für die gesamte IT wollen
Sie einzelne Leistungen zukaufen
Sie definierte Services planbar auslagern
üblich
optional
selten
Projekt plus Servicevertrag
projekt- oder beratungsbezogen
monatliche Pauschale je Service
in der Regel Ja
unterschiedlich
häufig rein remote
Sie einen Partner für die gesamte IT wollen
Sie einzelne Leistungen zukaufen
Sie definierte Services planbar auslagern
Wer verfügt über Domains, Zertifikate, Lizenzen sowie alle Administrationskonten und Zugänge?
Was ist schriftlich dokumentiert und welches Wissen liegt nur bei einzelnen Personen?
Vertragsende und Restlaufzeiten geben den Zeitplan für die Übernahme vor.
Unkritische Systeme werden zuerst übernommen, geschäftskritische Systeme folgen kontrolliert.
Vorab definierte Kriterien legen fest, wann die Übernahme vollständig und erfolgreich abgeschlossen ist.
Ausgezeichnete Qualität NetPlans ist Ihr zertifizierter Partner
Ablauf in vier Schritten Systemhaus ohne Betriebsunterbrechung wechseln
- Ist-Situation
- Störfaktoren
- Vorhaben
- Kostenfrei
- Infrastruktur
- Sicherheitsniveau
- Lizenzen
- Dokumentationsstand
- Leistungsumfang
- Reaktionszeiten
- Preis
- Vergleichbar aufgebaut
- Parallelbetrieb
- Funktionsüberprüfung
- Abschlusstest
Unsere Leistungen Was unser IT Systemhaus für Sie übernimmt
Ihr IT-Systemhaus in Ihrer Region Eine IT-Plattform für alle Standorte
Kontakt aufnehmen In 30 Minuten wissen, wo Ihre IT steht
Ihre Fragen, unsere Antworten Häufige Fragen zum IT-Systemhaus
Ein IT-Systemhaus plant, liefert, betreibt und betreut die IT eines Unternehmens aus einer Hand – von der Infrastruktur über Cloud und Sicherheit bis zum Anwendersupport.
Die Kosten richten sich nach Ihren individuellen Anforderungen, der Größe Ihrer IT-Umgebung und dem gewünschten Leistungsumfang. Gemeinsam definieren wir ein passendes Betreuungskonzept mit transparenten und planbaren Konditionen.
Ein IT-Systemhaus liefert und betreibt IT aus einer Hand, inklusive Hardware. „IT-Dienstleister” ist der weitere Begriff und umfasst auch reine Beratungs- oder Servicemodelle ohne Hardwarelieferung.
Im Parallelbetrieb: Zugänge und Ist-Zustand werden dokumentiert, dann übernimmt das neue Systemhaus Bereich für Bereich, während das bisherige noch aktiv ist. Der alte Vertrag endet erst nach dem Abschlusstest.
Besonders für mittelständische Unternehmen mit etwa 50 bis 500 IT-Arbeitsplätzen. In dieser Größe ist die IT zu komplex für Einzelbetreuung, aber zu klein für ein vollständig eigenes Fachteam in allen Disziplinen.